1.プレゼンテーションスキル
営業マネージャーとして、プレゼンテーションスキルは不可欠だと言えます。最も重要なのは、プレゼンテーションの効果を最大限に引き出すために、利害関係者との協働が行われるようにすることです。実際の提案をする際に、クライアントのニーズを把握し、キーメッセージを伝えることができるようにしておく必要があります。また、利害関係者にとって一貫性のある受け止めや信頼関係を築くことができるプレゼンテーションを行う必要があります。プレゼンテーションする際には、説明力、協調性、柔軟性、積極性、コミュニケーションスキルが重要です。また、質問に対して真摯な意見を述べられることも求められます。プレゼンテーションスキルを備えた営業マネージャーは、営業タスクを効率的かつ有効に達成します。
2.組織スキル
営業マネージャーが持つ必須スキルの中でも重要なのは、組織力です。時間管理能力やプロジェクトマネージメント能力などを含め、営業マネージャーが仕事を上手に遂行するために重要な組織スキルを身につけるべきです。まず、会議段階から自分のタスクを遂行する能力が必要です。いつ何をするべきか、ビジネスのプロセスを把握し、ミーティングの期日を守ることが、一番大切です。また、仕事を遂行するためには、自分の立場を守り、チーム全体が最良の決断を行えるようになるために必要なコミュニケーションスキルが必要です。仕事を効率的に行うためには、組織スキルを習得していく必要があるので、自身が有効な組織スキルを身につけて業務を行うことが大切なのです。
3.チームビルディングスキル
営業マネージャーとして成功を収めるために必須なスキルのひとつにチームビルディングスキルがあります。チームビルディングスキルは、チームを組織的に構築し、チームメンバーが協力し、効率的に仕事を遂行することができるようにするスキルです。チームビルディングスキルには、リーダーシップ、コミュニケーション、コラボレーション、プロジェクト管理などの技能を備えなければなりません。さらに、モチベーションを促進し、チームメンバーが共同目的のために協力し協調できる環境を構築できるスキルも必要です。営業マネージャーとして仕事を効率的に遂行するためには、チームビルディングスキルをしっかりと備えたり、定期的に改善することが重要です。
4.タイムマネジメントスキル
タイムマネジメントスキルは、営業マネージャーにとって欠かせないスキルです。効率的なタスクの実行、クライアントとの時間を有効活用した担当業務など、タイムマネジメントスキルはより確実な成果を出すための根幹をなしています。そのため、営業マネージャーが時間を正確に計画・管理し、タスクを効率的かつ迅速に処理できるようになる必要があります。また、複数のタスクを順番や優先度を明確にして、適切な時間に割り当てなければなりません。さらに、部下の労働時間を監視し、効率的な仕事を強制するためのシステムを作成するなど、さまざまな点でタイムマネジメントスキルが求められています。
5.レポート作成スキル
レポート作成スキルとは、組織の状況などを把握し、上司、客先などに分かりやすいレポートを作成する能力です。マネージャーとしての営業以外の側面でも活用でき、上司などからの依頼をスムーズに行うことができる重要なスキルとなります。レポートは、営業結果や見込みを正確に把握でき、分かりやすいグラフなどを使って視覚的にわかりやすく、また商談の成果をより正確に把握しやすくできるものです。また、上司からの依頼を受けた時など、要望を把握しながら、分かりやすいレポートを迅速に作成することが必要となります。レポート作成のスキルは、営業マネージャーとしてリソースを正しく活用し、上司や客先などと業務を円滑に行うために重要なスキルです。
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