1. 設営前の準備をしっかり行う
展示会から成約率を上げるためには、設営前の準備が欠かせません。展示会に出展する企業や団体などは、展示会が終了しても引き続き効果的なマーケティングを行えるよう、あらかじめ設営を検討することが非常に重要です。また設営前に行う必要な準備として、設営物を揃えておくのはもちろん、展示場において重要な要素であるマーケティング施策の立案や、リサーチを行いデータを集めることが挙げられます。参加者のニーズをしっかり把握して、展示会に参加することで、確実な成果が期待できるよう、プロフェッショナルな準備を行うことが求められます！
2. 訪問客を『引き付ける』見出しを作成する
展示会で訪問客を引き付ける見出しを考えることで、成約率を上げることができます。最初は、会場内のスタッフに役立つようなストーリーを考えてみてください。さらに、すべてのスタッフが同じストーリーを伝える手助けをすることが重要です。そして、訪問客へのストーリーを書く必要があります。展示会のアイディアを書く場所は、臨場感を与えるような壮大な表現を使うことができます。複雑な技術や製品詳細を書く必要はありません。インターネットからのデータを活用して、調査した結果は訪問者の興味を引くだけでなく、スタッフが訪問者に良いレポートを提供できるようになります。さらに、展示会で伝える情報を参加者が覚えやすい形式にして、情報を確実に伝えることが重要です。展示会では、参加者からのフィードバックを活用し、訪問者への魅力的なスタンスを即座に変更することができます。情報を確実に伝え、訪問者を引き付ける見出しを作成することで、成約率を上げるための効果的なアプローチができます。
3. アピールポイントを伝えられるツールを用意する
展示会などでアピールポイントを有効に伝え、成約率を高めるためには、ツールを用意することが重要です。簡単な図解やビデオ、プレゼン資料など、展示会で伝えたい事柄を直感的に理解しやすい形に効率的に表現するツールが有効です。特定の企業や製品の認知度を上げたり、印象的なプレゼンを行うことが可能になります。また、資料に記載された内容を訪問者から受け止めやすい形式に分かりやすく記述しておくというメリットもあります。訪問者が展示会を把握しやすいツールの設置が、成約率を上昇させる上で重要な役割を果たします。
4. スタッフをしっかり選定・育成する
スタッフの選定から育成まで行うためには、展示会への参加を受け入れる際の知識やスキルの保証が必要となります。スタッフは、企業のブランドサポートを行う最前線であるため、企業価値を最大限に引き出すために最高の仕事をする必要があります。そのため、スタッフをしっかり選定・育成することは、展示会への成約率を高める上で極めて重要なポイントとなります。選定においては、展示会の利用目的などを探るためのインタビューを行うことをお勧めします。また、育成においては、展示会の話題や新製品などの情報を伝えるとともに、コミュニケーション能力を高めるためのトレーニングを実施することが有効です。
5. 訪問客に向けたフォローアップを行う
展示会で取り組んでいる方は多くいらっしゃいますが、訪問された方々を最大限活かすためには、フォローアップが欠かせません。訪問者が訪問してくれた時点で、質問を受け止め、訪問者の情報を収集することで、相手のニーズを把握し、継続的な接触を行うことができます。質の問い合わせ、関心のある商品などを聞くことで、訪問者をより深く理解することが出来ます。また、訪問者にツイートやインスタのフォローなどを行って話題を作り出し、訪問者をよりリーチすることも大切です。訪問者の心情を追って、訪問者のニーズに合わせたフォローを行い、展示会からの成約率を上げることも可能です。
コメント